Обменять товар в спортмастере

Возврат товара в Спортмастер Порядок действий в этом случае не имеет особенных отличий. Существенную роль играет лишь вид приобретенного товара. В любом случае реализуемая продукция должна соответствовать требованиям качества. В противном случае покупку можно будет вернуть. Покупки в Спортмастере Магазины Спортмастер реализуют достаточно широкий перечень товаров.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер? Как осуществляется возврат товара в магазин Спортмастер? В РБ же это практически невозможно сделать. Каталог не просматривается, об акциях не узнать Андрей Таня МОМО, день был будний,полднень,людей мало,продавцы полностью игнрируют покупателей. Самостоятельно рылась в коробках,исала нужный размер,никто не подошел,хотя проавцы были недалеко и просто бесцельно шатались. Когда же я определилась с выбором и пошла с покупкой к кассе ,сразу же оживился один продавец,подбежал и начал выхватывать покупку у меня из рук,якобы помочь и проверить Я говорю ,что уж есам апроверила,продавец агрессивно не отдавал покупку,пошел к компьютеру и пробил по покупке свой номерок,чтобы ему бонус начислили за продажу,не еще пришлось его ждать на кассе пока он принесет кроссовки.

Спортмастер обмен и возврат товара

Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика. Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем. Если верить толковому словарю, то абсолютно все, что мы используем для занятия конкретным видом спорта, будь то спортивные танцы, тяжелая атлетика или шахматы, можно назвать спортивным инвентарем. То есть это могут быть : ленты для гимнастики, гири, мячи, ракетки, бревно и прочее.

Обратите внимание, что купальные костюмы, нижнее белье и носки в любом случае вернуть не получится , так как эти виды товара входят в запрещенный перечень. Так как мы проживаем в России , то способ возврата товара в Спортмастер не противоречит Законодательству и полностью соответствует Закону о защите прав потребителя.

Нужно начать с того , что от покупки можно отказаться в двух случаях: при наличии дефекта и за ненадобностью цвет не понравился, размер не тот и гиря слишком тяжелая. Снова понадобится чек на покупку. Спортмастер организует выезд специального человека на дом совершенно бесплатно либо проверку сделают на базе магазина.

Исходя из того, что продажа осуществляется через магазин и через интернет, то чтобы возвратить товар есть два алгоритма действия. Если покупка была оформлена в интернет-магазине, то придется вызывать курьера по номеру И обслуживание курьером, к сожалению, возможно не на всей территории России, а только по Москве, Екатеринбургу, Санкт-Петербургу и их областям. Со всей этой документацией подходите к администратору или на кассу , либо отправляйте копии за исключением чека, копию которого нужно оставить себе, а оригинал отправить вместе с курьером.

При магазине Спортмастер есть своя собственная экспертная организация , поэтому все исследования возвращенного товара проходят в ней. Самая простая проверка — это вызов эксперта на дом в этом есть необходимость при сдаче тренажеров, например. А когда речь идет о мелком товаре, то сам магазин передает его на исследование.

Если результаты экспертизы, проведенной в магазине, вас не устроят, но вы уверены в своей правоте, обратитесь в независимую организацию для проверки на качество. При правильно собранном пакете документов и отсутствия спорных вопросов деньги возвращаются или происходит обмен покупки в день , когда вы обратились в магазин.

Спортмастер просит покупателей по вопросу возврата и обмена приходить не раньше, чем через 3 дня после покупки. Если вы расплачивались банковской картой , то ждите возврата денег дней через 5. Ни один магазин не создаст свои собственные правила по возврату или обмену товара, которые могут противоречить закону. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу юридическую проблему — позвоните прямо сейчас:.

Купили надувной матрац, принесли домой стали проверять, а он спускает, на следующий день обратились в магазин, написали заявление. Дома сново проверили, матрац также спускает. Что делать? Предлагаю Вам ,исходя из собственного опыта, обратиться в местный отдел по защите прав потребителей.

Они есть в местной администрации города или районного центра. Обычно там есть юрист и бывает хватает одного телефонного звонка в магазин, чтобы решить Вашу проблему. Экспертиза это право, а не обязанность, раз претензию вы подавали, а это товар, все же не вполне требующий экспертизы, то обращайтесь с иском в суд, если хотите вернуть деньги, а продавец отказывается.

Купил в спортмастере кроссовки,но после первой тренировки,понял,что они мне тяжелые и неудобные. Решил сдать назад или обменять. Не тут то было! Директор магазина после беглого осмотра сделал заключение,что они ношенные и к возврату не подлежат. Хотя вид у них отличный! Так что в спортмастере туго с возвратом или обменом. При выборе беговой дорожки, продавец предложила нам дорожку не с витрины, а со склада, на витрине у них была дорожка до кг ценой , и другая — ценой свыше тысяч ТНГ.

Продавец по компьютеру предложила нам дорожку ценой тыс и Тнг. С нужным нам максимальным весом до кг. Мы оформили покупку, содержимое коробки нам не показали, и не предложили, а сразу отправили доставкой, когда мы дома получили доставку, на коробке увидели надпись, что эта дорожка до кг.

И по описанию мы поняли, что это как раз та дорожка, которая стояла на витрине ценой с допустимым весом до кг, а мы заплатили как за дорожку весом до кг. Позвонили в магазин. Директор магазина сказал, что у них нет таких дорожек по цене , но мы с мужем вдвоем видели эту цену, объяснив всю ситуацию, что продавец предложила по компьютеру нам дорожку, ту которую нам нужна была, а нам продали товар, который дешевле и не подходит по нужным нам параметрам.

Что делать в этой ситуации? Вы имеете право вернуть товар, о чем гласит 25 статья Защиты прав потребителя. Если директор магазина будет продолжать настаивать, что товар не из их магазина, то идите в полицию, подайте заявление о факте мошенничества они ведь разницу в денежном выражении присвоили себе, обманув вас.

Полиции обязаны предоставить видео с камер наблюдения, где будет видно, то подобный товар в магазине был и отговорки директора, что подобного товара у них не было — это факт мошенничества. И приходные ведомости на товар бухгалтерии магазина полиции придется тоже предоставить. Если подобного товара по ведомостям нет, на на видео с камер наблюдения — есть, то у них будут проблемы и с полицией, и с налоговой инспекцией.

И не потеряйте чек — его тоже нужно будет приложить к заявлению. Согласно 25 статьи Закона о защите прав потребителя, Вы имеете право вернуть товар не подошедший по параметрам или другим причинам в течении 15 дней. Так что смело отправляйтесь в магазин и требуйте оформить возврат. Месяц назад купили ребенку грушу в Спортмастере. От нее по всему дому распространился ужасный запах. Думали, может новая, выветрится, но нет. Никакими способами не можем избавится от этого специфического запаха, не помогает ни проветривание, ни освежитель воздуха.

Ребенок рядом с ней чихает. Чек не сохранился, да и срок уже месяц со дня покупки. Есть ли шанс ее поменять или вернуть деньги? Популярная компания открывает сети магазинов Спортмастер по всей России. Спортивные товары распространяются более чем в магазинах городов страны.

Ставя интересы потребителей на первое место, компания Спортмастер возврат купленного товара оформляет легко и быстро. При помощи опытных консультантов, покупатели могут обменять или получить деньги за возвращённый товар. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

А пользуемся мы:. Руководствуясь Законом о защите прав покупателей, статьёй 19, возврат спортивных изделий возможен, если они были с дефектами, по истечению срока гарантии или за 15 дней после их приобретения.

В ситуации, когда товар без дефекта, но по каким-либо причинам не подошёл потребителю, руководствуемся статьёй 25 этого Закона. Подробнее познакомьтесь с перечнем запрещённого к возврату товара. Нигде, в том числе и в Спортмастере, не существует обмен нательного белья, чулочных изделий или купальных костюмов.

Условия возврата товара в Спортмастере согласуются с законом о защите прав потребителей. Обращение потребителя к администратору магазина с приобретённым товаром и личными документами. При оплате покупки карточкой, необходимо её предъявление. Если дефект товара не виден, необходимо привлечение специалиста для проведения экспертизы.

Написание покупателем заявления на возврат с подробным описанием причины просьбы в положенные законом сроки. Соблюдение конкретных сроков обращения, оговорённых в Законе, до истечения 15 суток или гарантийного срока с момента покупки товара.

Для этого необходимо знать гарантийный срок купленного изделия, в этом поможет официальный сайт Спортмастера или консультант компании. Оговаривается то, что при отсутствии или окончании гарантийного срока, доказательствами дефекта изделия будет заниматься сам покупатель. Наличие упаковки. В законах, защищающих права потребителей, нет акцента на наличие упаковки возвращаемого изделия. На практике это обстоятельство создаёт проблемы при обмене или возврате изделия. Поэтому лучше сохранять целостность упаковки и предъявить её в момент обмена.

Сохранение платёжного чека или квитанции. Возврат товара в Спортмастере может быть произведён и без предъявления чека, факт покупки подтверждается свидетелями или данными кассового аппарата. Возврат вместе со стоимостью изделия и его пересылки, если она осуществлялась.

Продавец должен подтвердить на письменной претензии дату предъявления требования. Возврат товара в Спортмастере обладает одним интересным моментом, когда к покупателям обращаются с просьбой заняться этой процедурой только на 3 день после приобретения товара. Это зависит от особенностей работы банка — сроки перечисления денег по карте, в среднем, занимают до 5 дней.

Бывает и так, что возвращать или обменять нужно изделия надлежащего качества, которые:. Не соответствуют размеру — например, обувь. Не подходят по цвету — например, спортивный костюм. Не имеет необходимую комплектацию — например, спортивный тренажёр.

При этой процедуре менеджерами компании обращается внимание на наличие:. По изделию не должно быть видно, что оно эксплуатировалось. Если происходит возврат обуви Спортмастер, то носок этой обуви должен быть идеально чистым и не повреждённым. Дефект возвращаемого изделия в случае необходимости должен быть подтверждён экспертами. Например, для оценки дефектного тренажёра специалист эксперт выезжает на дом. Хотя возможно проведение проверки в магазине компании.

Теперь Вы сможете получать актуальную информацию о наших акциях и скидках.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Спортмастер отказался обменять товар

Спортмастер — большой ассортимент товаров для спорта и активного отдыха ➔ Обмен и возврат товара ✓ Скидки и бонусы ✓ Гарантия качества. Спортмастер .. Возврат товара от покупателя, если товар был куплен в Перечень товаров надлежащего качества не подлежащих обмену (возврату)​.

Для начала поговорим о возврате товара качественного, исправно выполняющего все свои функции. Вернуть товар надлежащего качества в Спортмастер возможно, но только при соблюдении целого ряда условий: Товар не был в использовании; Товар сохранил свой первоначальный вид; На товаре нет никаких повреждений, он полностью исправен; Товар входит в перечень покупок, которые в принципе можно вернуть в магазин; У вас имеется чек, фиксирующий покупку товара; Нет никаких оснований для того, чтобы ваш товар не приняли например, если вы покупали бракованный товар и хотите в обмен получить новый, то вам откажут. Все эти пункты могут быть проигнорированы в двух случаях: если товар не соответствует заявленным характеристикам и если вам были предоставлены неверные сведения при покупке товара. При себе потребуется иметь паспорт; Предоставить товар на проверку продавцу или менеджежу; Заполнить бланк квитанции на возврат товара; Получить обратно свои деньги, провести обмен на другой товар и т. Внимание Помните, что вам всегда могут отказать. Но при этом если отказ будет необоснован или неправомерен у вас возникает возможность решать спор в претензионном порядке. Что вернуть не получится Обратите внимание на то, что не все товары надлежащего качества можно вернуть в Спортмастер. Связано это с тем, что этот магазин, помимо спортинвентаря, продает и предметы, которые входят в список товаров, не подлежащих возврату и обмену. В их перечень входят: Предметы личной гигиены; Предметы из полимеров, контактирующие с пищей; Косметические и оздоровительные товары; Некоторые технически сложные товары с гарантией; Непериодические печатные издания журналы. Их вы вернуть не сможете даже если выполните все условия — в Спортмастере вам смогут вполне правомерно отказать. Возврат товара ненадлежащего качества Совсем другая ситуация наблюдается с товарами надлежащего качества. Вы можете вернуть в Спортмастер абсолютно любой товар в течение 14 дней если он не пригоден к использованию, опасен, не выполняет свои функции или содержит значительный изъян. В этом случае не имеет значения, выполнены ли описанные выше условия возврата, а так же не важно, входит ли товар в перечень подлежащих возврату и обмену или нет.

Обмен и возврат товара Обмен и возврат Согласно Закону о защите прав потребителей, при дистанционном способе покупки обмен товара происходит через оформление возврата.

Их можно приобрести как в фирменных магазинах, поставляющих продукцию в розницу, так и через интернет на официальном сайте поставщика. Для начала, давайте разберемся, что можно назвать спортивным инвентарем.

Обмен и возврат товара

Наш юрист поможет Вам. Если заказанная вещь не подошла Вам по цвету или размеру, а также в случае обнаружения брака или неправильной комплектации заказа, вы можете обменять или вернуть её в наш интернет-магазин в течение 7 дней с момента получения заказа. Для этого Вам необходимо предварительно связаться с нами по телефону. Обязательным условием обмена и возврата товара надлежащего качества является то, что товар не был в употреблении, имеет все ярлыки, наклейки, упаковку и пр. В противном случае, если товар был в употреблении, или отсутствуют оригинальные ярлыки, наклейки и упаковка, товар возврату не подлежит. Стоимость доставки товара до покупателя не возвращается.

Обмен и возврат Москва

Могу ли я обменять товар в другом спортмастер Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете Спортмастер? Один из самых известных магазинов спортивной одежды и инвентаря — Спортмастер. Как оформить возврат в Спортмастере Организация славится своим прекрасным отношением к клиентам, высоким качеством продаваемых позиций и широким ассортиментом. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Можно поменять товар в спортмастере если покупался другом городе Важно Если дефектов нет Важны три пункта:. Менеджеры магазина не оформят возврат без этой атрибутики. Также постарайтесь сохранить упаковку. В зависимости от этапа оформления приобретения различаются и действия, которые должен выполнить покупатель, чтобы отменить свою покупку:.

.

.

Обмен и возврат Новосибирск

.

Можно ли обменять товар в другом филиале спортмастер

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро вернуть товар в магазиН ^-^ Снимать запрещенО ! ?
Похожие публикации