Купила планшет сломался через 2 часа закон о потребителях

Законодатель выделил данные устройства в отдельную категорию, так как в отношении нее применяются специфические правила возврата. Но не всегда. С вопросом о том, как вернуть исправный планшет следует обратиться к продавцу. Решение о принятии товара зачастую зависит от его доброй воли, и лишь в некоторых случаях Закон позволяет покупателю сдать устройство невзирая на отказ представителя магазина. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму" п.

Алексей К. Да и вообще стал бы покупатель покупать нерабочий тв за 4000!? Короче угрожают полицией напишут заявление по месту жительства. Я не ИП и не организация, а частное лицо физ.

Купила планшет сломался через 2 часа закон о потребителях

Имею ли право вернуть новый планшет, а не отдавать в ремонт см? Бесплатная консультация по телефону! При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Если данных случаев у Вас нет, то Вы можете отдать планшет для проведения ремонта.

Для этого Вам надо написать претензию. Юридическая грамотность это половина успеха, без доведения ситуации до судебных разбирательств. В 2019 году на нашем сайте консультирование проводится бесплатно. Если же вполне качественная приобретенная бытовая техника попала в Перечень…, то потребитель получит отказ в своем требовании, причем продавец по закону будет прав: технически сложные товары не принимаются обратно. Отнесли в салон, где отказались выдать замену на время ремонта.

Попытались заставить подписать бумагу, что сам планшет с потёртостями из чехла вообще не доставался,всё идеально и что я отказываюсь от предоставления замены добровольно. Я отказалась подписывать. В итоге предложили прийти через 3 дня, сдать в ремонт планшет и получить! В основном вся, из вашего же поста следовало, что планшет редкое исключение из правил, вот я и поправила. Сдача изделия на ремонт. При этом если товар является крупногабаритным, покупатель вправе потребовать, чтобы продавец сам занимался его доставкой к месту ремонта или возместил понесенные на это расходы.

Максимальный срок ремонта составляет 45 дней, но по желанию сторон может быть продлен. Через 13 дней он опять начал жить своей жизнью. Не звонка не сообщениечитать ответы 2 При покупки планшета он перестал работать в период гарантии. Большинство потребителей уверено, что вернуть в магазин купленную бытовую технику — задача из нелегких. Планшет относится к категории сложных технических товаров и этим вызваны трудности по его возврату. Продавец потребует от покупателя сохранённого товарного вида планшета.

В любом случае ссылайтесь на закон о 14 днях. Мне тогда как объяснили: вы купили допустим 1-го. Если сервисный центр в течение 7 дней отремонтирует, то они ВАм ничего не должны.

Прошло времени больше? Вы можете вернуть деньги! Но все ли недостатки могут быть основанием для возврата планшета? Конечно, нет.

Через два часа после покупки планшет сломался. Но при таком отношении я вообще не хочу отдавать планшет в ремонт и брать не новый, а уже ремонтированный. Если данный сроки нарушаются, то за каждый день взыскивается дополнительная неустойка — ст.

Если откажут или не ответят, оптимально обратиться в суд. Купили малому планшет Lenovo проработал неделю, а сегодня потух, когда малой играл в какую-то игру. Куда его завтра нести? В Сервисный центр или в магазин, в котором покупали.

Подскажите пожалуйста у нас такая проблема! Муж работает на фирму у него алименты,фирма работу предоставить не может с июня месяца,ему выставлен счет за алименты и налоги! Требуются обстоятельно и в вежливой форме изложить суть проблемы и сообщить о желании вернуть продавцу обратно его товар. Причину возврата объяснить тем, что в изделие нет нужных функций, и продавец-консультант не указал на данные характеристики планшета во время продажи.

Отказ от гарантийных обязательств без проведения экспертизы является прямым нарушением прав потребителя. При расторжении сделки по личной инициативе, внутренним побуждениям планшет чаще всего возвратить проблематично. Предусмотрен Перечень товаров, которые вернуть невозможно, если они качественные. Если бытовая техника не понравилась домочадцам или не подошла по габаритам, то при соблюдении всех упомянутых условий взять обратно в магазин совершенно новую, качественную вещь продавец вроде бы обязан.

Как его вернуть? Подскажите по защите прав потреб. Рождение, уход, воспитание. О детях и не только. Как вернуть деньги за планшет по гарантии после ремонта И не соглашайтесь на гарантийный ремонт, если хотите вернуть деньги.

Магазину именно так удобнее, возможно они отправят вас в сервис, снимая с себя ответственность. Но помните, что чек- это договор купли-продажи между Вами и магазином, а никак не с сервисом. Одна из наиболее частых причин обращений покупателей в магазины — это поломка купленной вещи и требование вернуть или починить ее. Насколько законны такие требования и какие еще варианты развития событий возможны в этой ситуации — об этом далее в статье.

Возврат исправного планшета Можно ли вернуть планшет, если он просто не понравился? Тут дело обстоит сложнее. В каких случаях можно вернуть планшет Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Планшет проработал после покупки неделю.

Куда обращаться? Вы пока успеваете, только обязательно требуйте продавца поставить отметку о получении на экземпляре остающемся у вас если откажутся, направьте заказным письмом, главное уложиться в срок. Это очень важно, поскольку по прошествии указанного срока, товар будет направлен в сервисный центр, и вернуть его уже будет гораздо сложнее основания смотрите в той же ст. В каких случаях вернуть планшет нельзя?

Если результаты экспертизы покажут, что причиной неисправности планшета является неаккуратность покупателя. Перед осуществлением ремонта продавец вправе потребовать проведения экспертизы товара, и отказаться от этого покупатель не вправе. Однако он может присутствовать при ней, а в случае несогласия с результатами — оспорить и потребовать повторного проведения. Оплачивает экспертизу продавец. Можно ли вернуть планшет в магазин если он не понравился? Многие покупатели спрашивают, можно ли вернуть планшет если он мне не понравился.

По закону можно вернуть гаджет, даже если он надлежащего качества. Мой отец Артюхов Иван Иванович, 1936 года рождения, ветеран труда, — инвалид 1 группы по зрению.

Для… Пишите Продавцу письменную претензию с требованием возвратить Вам денежные средства за некачественный товар, укажите так же, что в случае отказа Вы вынуждены будете обратиться в суд. В случае, когда стиральная машина, холодильник или иной предмет оказался с недостатками или не подошел по размерам, не вписавшись в отведенное для него место в квартире, покупку потребитель пожелает вернуть.

Профессионал в области защиты прав потребителей. Досудебное урегулирование споров. Разработка договоров. Нельзя сдать гаджет из-за: Несочетаемости окраски с цветом глаз; Неудобного просмотра фильмотеки при лежании. Обязательно пишите претензию в письменном виде и остпвляйте у себя подтверждающий документ о до судебном обращении к продавцу,это понадобится,если Вы решительно обратиться в суд.

У нас даже малюсенькую фрирницу за тысячу на экспертизу отправляли. Потом деньги вернули. Магазин другой, правда. При выявлении дефекта в изделии потребитель может по личному усмотрению обратиться в магазин,чтобы: заменить его на аналогичный товар; обменять на устройство той же модели или другой — возможно, с доплатой; снизить стоимость; устранить недостаток на безвозмездной основе в максимально короткий срок или возместить расходы на ремонт, произведенный самостоятельно или третьей стороной; расторгнуть договор и возвратить деньги.

Пришли с женой в супермаркет. Подошли на кассу, кассир мужчина без повода стал грубить нам. Я п… Вконтакте.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат технически сложного товара

Купила планшет сломался через 2 часа закон о потребителях. Добавить комментарий. Вконтакте. Facebook. Twitter. Google+. Одноклассники. Онлайн​. Вернуть за него деньги мне отказали • 2 ответа юриста, раздел: Защита прав 20 июля года в 12 часов купил в сети.

Возврат планшета, как вернуть планшет в магазин и можно ли получить деньги Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии? Изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров работ, услуг перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Если данных случаев у Вас нет, то Вы можете отдать планшет для проведения ремонта. Для этого Вам надо написать претензию. Видео: мобильный телефон сломался по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет с момента покупки — должны ли его починить бесплатно или вернуть деньги? Подробнее рассмотрим вопрос о компенсации при самостоятельном ремонте. Законом указано, что покупатель не обязательно должен обращаться в сервисный центр магазина — он может попросить помощи у сторонней ремонтной мастерской или устранить поломку самостоятельно. А 25 статья закона говорит о том, что можно заменить и качественный товар, если он вдруг вам разонравился. Только телефон — это технически сложный товар, который, к сожалению, входит в список продукции, не подлежащей обмену или возврату, если недостатков в нём нет. Сломался планшет — ремонт или возврат денег? Исходя из условий этого постановления, сложная ливидная техника не может быть заменена или возвращена покупателями. Следовательно, обмен планшета на планшет, его возвращение продавцу с выплатой стоимости покупателю, не допускается. Для возврата товара и денег за него вам нужно написать к продавцу претензию в двух экземплярах. Одну отдайте в магазин, а на второй проследите, чтобы поставили отметку о приеме. Если магазин откажется принять претензию, то отправьте ее по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Претензия должна быть рассмотрена в течение десяти дней. Приобрел дорогостоящий ноутбук MacBook Pro , спустя шесть месяцев он перестал включаться. Обратился в магазин в котором покупал, взяли и отправили сервис центр.

Как вернуть товар по гарантии 20.

Что делать? Итак, для начала определимся с понятийным аппаратом. ПОМНИТЕ: Если закончился гарантийный срок на товар, прошло более 2-х лет с момента его приобретения и в нем был обнаружен существенный недостаток, то потребитель вправе предъявить претензии изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в течение срока службы.

Задайте вопрос дежурному юристу,

Смоленская , Схема проезда.... Юлия Большакова Сломался сотовый, обещали вернуть деньги, чеки и весь комплект есть инструкции потеряла. Ответ юриста: 1. Сходите в общество защиты прав потребителей - лучшее место для реализации гражданских прав и нарушенных прав потребителей. Поэтому всё же сходите в ОЗПП! Григорий Краснобрыжев прийдите в общество защиты прав Антон Падарин Может ли общество защиты прав потребителей г.

Как законно вернуть планшет в магазин? Необходимые документы и процедура возврата.

Можно ли вернуть планшет в магазин, если он неисправен? Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 дней Что делает его отличным приобретением, а также замечательным и полезным подарком. Как и любой товар, планшет может не подойти или оказаться некачественным. Эта статья позволит узнать, как вернуть планшет в магазин, ответив на следующие вопросы: — можно ли вернуть планшет; — вернуть планшет по гарантии в первые 15 дней со дня покупки ; — как вернуть деньги за планшет после 15 дней со дня покупки. Можно ли вернуть планшет 1. Если речь идёт об исправном планшете, то вернуть его в первые 14 дней со дня покупки нельзя, выясним почему. Согласно ст. Заявить, в общем, можно любые требования, но исполнять их владелец магазина совсем не обязан. Хотя иногда продавцы идут навстречу потребителям и соглашаются на замену планшета.

Имею ли право вернуть новый планшет, а не отдавать в ремонт см?

И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда. Эта статья посвящена вопросу, что делать в случае, если вам попался бракованный товар и как его вернуть в магазин.

.

.

.

.

.

.

Похожие публикации