Может ли клиент отказаться от тура без штрафа

Опубликовано: 22 мая 2015 Как отказаться от туристической путевки без штрафа. Приближается пора отпусков — спрос на туристические услуги повышается. Чтобы немного сэкономить на отдыхе, многие туристы стараются приобрести путевки как можно раньше, за месяц-два. Однако жизненные обстоятельства порой складываются так, что волей-неволей приходится отказываться от выстроенных планов.

Заявку они обязаны вам предоставить. Если же нет пишите смело в санмар, или звоните и выясняйте все сами. Это все возможно. Если вы не подписали договор, то попадаете только под штрафы санмара. Пригрозите агентству , что придете с юристом и думаю, в таком агентстве всегда можно найти к чему придраться. А начинать нужно с того, что они не должны были бронировать тур без подписания договора.

Штраф за отказ от тура

Мы хотели аннулировать тур в турагенстве купили онлайн , запросили, что бы мне насчитали штраф за отказ тура. В итоге мне сказали, что сначала я должна написать заявление на аннуляцию, затем будет известно размер штрафа. Почему я не имею права знать размер штрафа? Может они насчитают космические цены?

Законно ли это? Если да,на какую статью ссылаться? В договоре не прописано про штрафы вообще ничего, только-"сумма, подлежащая оплате Заказчиком и указанная в Заказе, уже включает вознаграждение Агентства, которое составляет 2900 или разницу между стоимостью туруслуг, установленной поставщиком, и стоимостью реализации туруслуг.

И еще прислали из договора турагентства с туроператором у меня в договоре такого не прописано -Если Заказчик, независимо от причин, отказывается от туристского продукта, указанного в Заявке Заказчика в соответствии с п. Но в итоге не озвучивают полную сумму штрафа, ссылась на то, что это ориентировочные цифры? Как мне быть? Юрист Садыков И. Согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г.

Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" далее: Закона "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору".

Юрист Киселева О. Здравствуйте, условие о неустойке не имеют правового значения. Вы как заказчик услуг можете в любое время отказаться и потребовать возврата средств за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Из смысла условий о неустойке, чем раньше заявителя о возврате, тем меньше с вас удержут! Вы письменно обращались о расторжении? По всем вопросам можете писать в личку. Адвокат Панфилов А. Вы вообще не должны никаких штрафов платить Я понимаю, что в договоре может это быть указано, но это ничтожные пункты, за это нарушение прав потребителей таким договором можно их привлечь к административной ответственности, а штрафы там очень большие.

Вы обязаны лишь оплатить документально произведенные оплаты, траты именно по Вашему договору. Юрист Соколов Д. Светлана, в законе нет такого понятия, как "аннулировать тур".

У Вас есть право отказаться от договора. Но в этом случае Вы должны возместить расходы исполнителя. Расходы могут быть немалыми. Какие они - мы не знаем. Сейчас 6 апреля, вылет 18 апреля. Это, в общем-то немного. Не стоит вдаваться в терминологию, штраф это или еще что-то.

Пишите заявление. Написанием заявления Вы фиксируете свой отказ за такое-то время если Вам также поставят отметку о его принятии. Мой вопрос касается взаимоотношений с туроператором. Мы "купили" путевку в Грецию, но через два дня отказались от нее. Путевка куплена 29 марта, 31 марта мы от нее отказались.

Время отдыха - 5 августа, т. В договоре с оператором значится только возмещение фактически понесенных расходов. Турагент запросил у туроператора расшифровку этих самых затрат, на что туроператор ответил отказом. Понятно, что за один день туроператор не мог понести затрат на такую сумму, тем более что до вылета еще 4 месяца. На сайтах других туроператоров я нашла суммы в 25 у. Ситуация не совсем стандартная. Мы бронировали путевку через нашего знакомого, у которого свое турагенство. Он с нас денег не брал, хотя должен был, и туроператору ничего не заплатил пока.

И получается, что туроператор, согласно закону, сначала предъявит претензии ему, а потом нам. Хочу спросить - как быть в данной ситуации. Не хочется подставлять знакомого турагента, который забронировал нам тур без предоплаты. Понятно, что если ТУИ выставит ему иск, то этот иск автоматически переадресуют нам. И в ожидании окончания даты тура я вижу подвох - в договоре написано, что претензии по исполнению договора можно предъявлять не позднее 20 дней после окончания тура.

Как правильнее всего мне поступить в данной ситуации? Может, выйти на связь с туроператором, предложить досудебное урегулирование, но с меньшей суммой, к примеру 10 т. Или ждать, пока туроператор в суд подаст? Как бы он не сфабриковал какие-нибудь платежки и т. Получается, что я в суд подать не могу, так как я пока ничего не платила и пока мои права не нарушены.

Юрист Амбарцумян С. Не нужно ничего ждать, о чем вы говорите? Считаете что ответчиком пройти оптимальнее чем истцом? Согласно закона о защите прав потребителей они имеют право удержат фактически понесённые расходы, как таковых нет, нужно подавать заявление на расторжение, требовать обоснованностям в письменном виде, чтобы была почва и страховка для себя, готов помочь в составлении.

Претензии и сохранении ваших денежных средств. Хочу отказаться от брони, какой штраф мне грозит? Вылет 12 мая. Юрист Нестерова Е. Добрый день, все зависит от догоаора, составленного между вами и турагентом.

В данном договоре должны быть оговорены все штрафные санкции в случае отказа от брони. Возникла такая ситуация, забронировали тур на 20. Оплатили половину стоимости путевки, несколько человек не могут поехать из-за финансовых трудностей. Было забронировано 2 номера. Соответсвенно фактически мы выкупили только один номер и эти люди могут поехать, а двое других нет и 2 номер не оплачен. Возможен ли отказ от второго номера, без штрафа, если до отъезда больше месяца?

Читать ответы 1 17. Мною был бриобретён 28. Правда деньги в турфирме только с карточки сняли, но платёж не потвердили. Обратилась к менеджеру турфирмы не потверждать платёж и отменить тур. Менеджер сначала сказала что ещё тур не потвержён то будет проще и только штраф. Разве это законно, если за неделю отменить? На рассмотрении в суде выяснилост, что не смотря на мой отказ от тура туроператор всё равно оплатила тур 3. Я отказалась 31. А турфирма до сих пор не предоставила отчёт о понесенных фактических расходах, территориально турфирма находится в Москве.

Повестку они не получили, так как сменили адрес. Но туроператор сообщил турфирме об иске в суд, через электонную почту. Хотел туроператор мировую предложить, выплатив мне из 41000 тысячи всего лишь 9000 рублей. Мой юрист не посоветовал. Каков может быть исход дела? Будет ещё одно заседание. Юрист Булыгин М. Здравствуйте, Татьяна.

Исход дела, скорее всего, должен быть положительным для вас. В остальных вопросах вам стоит консультироваться с вашим юристом, так как никто лучше него вашу ситуацию не знает. Кроме того, немного некорректно комментировать действия своих коллег, а с вашей стороны такие вопросы выглядят как недоверие вашему юристу.

Я бы на его месте был не в восторге, если бы узнал, что мой клиент задает вопросы по моему делу на сайте юридических консультаций.

Всего хорошего. Юрист Губин Н. В целом, это условие недействительно и ущемляет права потребителя в части требования об уплате неустойки ТОЧНО. Также, большое значение имеет причина отказа от тура, а именно: - если отказ не связан с объективными причинами болезнь туриста, отказ в выдаче визы, действия органов госвласти напр. В связи с опасностью в стране предполагаемого пребывания , тогда оплате подлежат фактически понесенные и подтвержденные расходы туроператора, связанные с исполнением обязательств по договору ст.

Согласно ст. Турагенство не выдает оплаченный тур в связи со штрафом за отказ от предыдущего тура Как быть 31 августа вылет. Юрист Шишкин В.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Штраф при аннуляции тура или как я судился с туроператором/турагентом.

Как отказаться от тура и вернуть деньги — в материале РИА . если отказ произошел по независящим от клиента обстоятельствам. Как правильно отменить запланированный тур и вернуть свои деньги! из-​за этого после аннуляции путевки я мог остаться без денег (сперва мне случае захочет впарить вам штрафы за отмену тура и лишние проценты за неустойку. Это может быть как внезапная задолженность в налоговой, из-​за.

Мы хотели аннулировать тур в турагенстве купили онлайн , запросили, что бы мне насчитали штраф за отказ тура. В итоге мне сказали, что сначала я должна написать заявление на аннуляцию, затем будет известно размер штрафа. Почему я не имею права знать размер штрафа? Может они насчитают космические цены? Законно ли это? Если да,на какую статью ссылаться? В договоре не прописано про штрафы вообще ничего, только-"сумма, подлежащая оплате Заказчиком и указанная в Заказе, уже включает вознаграждение Агентства, которое составляет 2900 или разницу между стоимостью туруслуг, установленной поставщиком, и стоимостью реализации туруслуг. И еще прислали из договора турагентства с туроператором у меня в договоре такого не прописано -Если Заказчик, независимо от причин, отказывается от туристского продукта, указанного в Заявке Заказчика в соответствии с п. Но в итоге не озвучивают полную сумму штрафа, ссылась на то, что это ориентировочные цифры? Как мне быть? Юрист Садыков И. Согласно пункту 1 статьи 16 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. Согласно статье 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" далее: Закона "потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору". Юрист Киселева О. Здравствуйте, условие о неустойке не имеют правового значения.

Когда можно оформить возврат средств Турист может в любой момент отказаться от путевки и вернуть за нее деньги Все вопросы относительно отказа от поездки и возврата денег за несостоявшееся турне регулируются тремя нормами: ст 782 Гражданского кодекса РФ, ст.

Как вернуть деньги за путевку Как вернуть деньги за путевку 156251 раз увеличить размер шрифта В данной статье я расскажу обо всех мытарствах и сложностях, которые предстоит испытать тому, кто решился вернуть деньги за пакетный тур. Как правило, дать деньги туроператору намного проще, чем потом их вернуть назад. Вероятность возврата небольшая, но она есть.

Как правильно отменить тур за границу и вернуть свои деньги?

Можно ли отказаться от оплаченных ранее туров, авиабилетов, мест в гостиницах и вернуть свои деньги? Бронь крепка Отпускной сезон в разгаре. Многие туристы уже давно забронировали свой отдых и теперь лишь с нетерпением ждут даты отправления. Но что если планы внезапно меняются? Будь-то в связи с начавшимся вдруг извержением вулкана, болезнью, другими обстоятельствами...

Как вернуть деньги за путевку

Компенсация за моральный вред Случались ли у вас форс-мажоры, из-за которых вам пришлось отменять заранее оплаченную поездку в страну пребывания для долгожданного отдыха? Эта статья, написанная на собственном опыте, предназначена для тех, кто сталкивается с этим в первый раз и не хочет потерять лишние деньги при аннуляции тура. Особенно она будет актуальна в данное время в связи с массовой отменой туров в Турцию и Египет, из-за которых турфирмы с трудом хотят возвращать ваши деньги! Ссылаться на определенные статьи из законов я не буду, постараюсь объяснить в общих понятиях, а более исчерпывающую информацию вы сможете получить, непосредственно, у юриста. Туроператор и турагентство - это не одно и то же! Для начала, давайте разберемся, чем отличается туроператор от турагентства: Туроператор - это фирма, формирующая туристический продукт бронирует авиабилеты и отель, организует трансферы, предоставляет русских гидов и т. Турагентство - это обычный магазин-посредник, которому туроператор предоставляет свои туры для увеличения своих продаж, за которые первый берет определенную комиссию. Фактически турагентства работают одновременно с несколькими туроператорами.

Как только временная стрелка переходит границу 30 дней до даты вылета, начинается штрафной период. Человек, как известно, лишь предполагает… А реальная жизнь иногда меняет все планы и оборачивается разными сюрпризами.

.

Отказываемся от путевки и возвращаем деньги – как быстро и законно это сделать?

.

Отказ от тура: можно ли вернуть все деньги и как это сделать?

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отказаться от тура без штрафа и вернуть деньги если внесли предоплату и заключили договор
Похожие публикации