Гарантия на ноутбуки hp срок

Гарантия и сервис Гарантия и сервис Одним из факторов успеха продукции Hewlett-Packard является непревзойденный уровень сервиса и обслуживания. Расширение сервисного присутствия и портфеля услуг является важным элементом в стратегии развития компании HP. Наш интернет-магазин HP. BY гарантирует надежную работу приобретенного вами товара в течение указанного гарантийного срока при обязательном соблюдении условий эксплуатации товара.

Контакты О гарантии на ноутбуки Когда мы спрашиваем про гарантию на ноутбук, то ожидаем услышать только одну цифру — сколько лет. Реально же каждая фирма вкладывает в это понятие множество нюансов, которые полезно знать перед покупкой мобильного компьютера. Говоря конкретно, необходимо знать, что компания-производитель обязуется отремонтировать в течение заданного срока, и на каких условиях. Обычно имеется в виду, что гарантия осуществляется бесплатно для потребителя.

Условия предоставления гарантии HP

Гарантия и сервис Гарантия и сервис Одним из факторов успеха продукции Hewlett-Packard является непревзойденный уровень сервиса и обслуживания. Расширение сервисного присутствия и портфеля услуг является важным элементом в стратегии развития компании HP. Наш интернет-магазин HP. BY гарантирует надежную работу приобретенного вами товара в течение указанного гарантийного срока при обязательном соблюдении условий эксплуатации товара. Гарантийный ремонт осуществляется в авторизованном сервисном центре Hewlett-Packard.

Срок гарантийного обслуживания от 12 месяцев до 3 лет. Правила гарантийного обслуживания Гарантийное обслуживание: — Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии оформленного гарантийного талона с обязательным указанием серийного номера изделия, даты продажи, срока гарантии; — Гарантийный срок исчисляется со дня продажи; — Бесплатный ремонт производится только в течение гарантийного срока, указанного в гарантийном талоне; — Доставка товара на гарантийное обслуживание осуществляется Покупателем; — В течение гарантийного срока, в случае обнаружения неисправности изделия, возникшей не по вине Покупателя, продавец обязуется провести бесплатный ремонт.

Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя: — По вине его владельца вследствие нарушения условий хранения; — Из-за неправильной эксплуатации; — Из-за несоблюдения указаний, приведенных в инструкции; — Из-за небрежного обращения; — Из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением; — При наличии механических повреждений; — В случае ремонта неуполномоченными лицами; — Если неисправность вызвана использованием не оригинальных расходных материалов или перезаправкой картриджа.

Наш авторизованный сервисный центр осуществляет обслуживание и пост-гарантийный ремонт любой техники Hewlett-Packard. Они смогут в кратчайшие сроки устранить любую проблему, возникшую при работе с вашей техникой.

Так же будем рады предложить Вам возможность заказа любой интересующей техники, комплектующих и запчастей с завода Hewlett-Packard.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как оперативно проверить гарантию оборудования НР - ноутбуки, серверы и пр.

Проверьте статус гарантии продукта HP и доступные варианты обращения в службу поддержки в зависимости от страны/региона с помощью средства. Гарантийный срок исчисляется с момента продажи оборудования конечному Расшифровка кодов гарантии (информация на сайте HP Россия) ›.

Гарантия 1 год с выездом инженера на место Офисные принтеры hp LaserJet серий 4, 5, 4000, 5000 Гарантия 1 год с ремонтом в сервисном центре Офисные принтеры hp LaserJet серий 4SI, 5SI и 8000 Гарантия 1 год с выездом инженера на место в радиусе 160 км от сервисного центра Hewlett-Packard или авторизованного сервиса партнера Персональная серия принтеров hp LaserJet Гарантия 1 год с ремонтом в сервисном центре Нарушения условий гарантии Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя: по вине его владельца вследствие нарушения условий эксплуатации и хранения; из-за неправильной эксплуатации; из-за несоблюдения указаний, приведенных в инструкции; из-за небрежного обращения; из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением; при наличии механических повреждений; в случае ремонта неуполномоченными лицами; если неисправность вызвана перезаправкой картриджа. Процедура гарантийного обслуживания При обращении заказчика в сервисные центры действия происходят по следующему алго-ритму: Заказчик по факту неисправности и обращается в сервисный центр по телефону. Диспетчер определяет по серийному номеру и номеру продукта гарантию и положенный данному продукту уровень сервиса в случае отсутствия подтверждения гарантии в системе Hewlett-Packard, диспетчер просит предъявить гарантийный талон. Диспетчер получает вызов и выделяет инженера для ремонта на месте у заказчика, либо предлагает доставить технику в ближайший сервисный центр. Инженер связывается с заказчиком и квалифицирует проблему по телефону. При необходимости инженер берет со склада запчасти и выезжает к заказчику если он на-ходится в зоне обслуживания. В случае ремонта техники в сервисном центре в Москве возможна доставка техники после ремонта по Москве и Московской области. В экстренном случае если проблема не решена в короткий срок инженер производит эска-лацию проблемы и привлекает к ее решению консультационные центры и лаборатории. Графические технологии.

Условия предоставления гарантии HP Гарантийный срок Гарантийный срок исчисляется с момента продажи оборудования НР конечному пользователю.

Предоставленная гарантия действительна в Казахтанe на изделия, ввезенные в полном соответствии с действующим законодательством только официальными партнерами по продаже. Стандартная гарантия на изделие НР, приобретенное в другой стране предоставляется в Казахтанe при условии, что данное изделие с таким же номером модели официально продается в Казахтанe. При этом конечному пользователю необходимо предоставить документ, подтверждающий покупку в другой стране.

Гарантийные обязательства

По запросу возможно рассмотрение обслуживания по гарантии техники, ввезенной из других стран. ВажноHP гарантирует исправную работу своих ноутбуков только с оригинальной предустановленной системой. Ноутбуки без такой операционной системы не являются гарантийными. Срок гарантии исчисляется с момента покупки техники. Гарантийные таллоны не имеют строгого образца и не являются обязательными.

Гарантия и сервис

Гарантия не распространяется на изделия, вышедшие из строя: по вине его владельца вследствие нарушения условий хранения; из-за неправильной эксплуатации; из-за несоблюдения указаний, приведенных в инструкции; из-за небрежного обращения; из-за включения в сеть с несоответствующим напряжением; при наличии механических повреждений; в случае ремонта неуполномоченными лицами; если неисправность вызвана использованием не оригинальных расходных материалов или перезаправкой картриджа. Процедура гарантийного обслуживания При обращении заказчика в сервисные центры компании действия происходят по следующему алгоритму: Заказчик обнаруживает факт неисправности и обращается в сервисный центр по телефону. Диспетчер определяет по серийному номеру и номеру продукта гарантию и положенный данному продукту уровень сервиса в случае отсутствия подтверждения гарантии в системе Hewlett-Packard, диспетчер просит предъявить гарантийный талон. Диспетчер получает вызов и выделяет инженера для ремонта на месте у заказчика в зоне обслуживания , либо предлагает подвезти технику в ближайший сервисный центр. Инженер связывается с заказчиком и квалифицирует проблему по телефону. При необходимости инженер берет со склада запчасть и выезжает к заказчику если он находится в зоне обслуживания. В случае ремонта техники в сервисном центре в Москве возможна доставка техники после ремонта по Москве и Московской области. В экстренном случае если проблема не решена в короткий срок инженер производит эскалацию проблемы и привлекает к ее решению консультационные центры, лаборатории и другие подразделения.

.

.

Гарантийные обязательства HP

.

Гарантийные обязательства на оборудование HP

.

Служба поддержки HP - Проверка гарантии продукта

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как быстро проверить гарантию оборудования Dell (ноутбуки, серверы)
Похожие публикации